Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В строительной компании Calper конфиденциальность и безопасность являются приоритетами, и мы стремимся к прозрачности в обращении с Вашими персональными данными. Таким образом, настоящая Политика конфиденциальности определяет, как осуществляется сбор, использование и передача информации от клиентов или других лиц, которые получают доступ к нашему веб-сайту или используют его.

Используя наши услуги, Вы понимаете, что мы будем собирать и использовать Вашу личную информацию способами, описанными в настоящей Политике, в соответствии с правилами Защиты данных (LGPD, Федеральный закон 13.709/2018) и другими применимыми правилами бразильской правовой системы.

В связи с этим строительная компания Calper обязывается соблюдать положения настоящей Политики конфиденциальности.

Условием использования эксклюзивных функций нашего веб-сайта является то, что Вы прочитали, поняли и ознакомились с правилами, установленными в настоящей Политике, поэтому, если Вы продолжаете просмотр, то мы понимаем, что Вы утверждаете, что ознакомлены.

Если Вам не исполнилось 18 (восемнадцати) лет, пожалуйста, не регистрируйтесь на нашем веб-сайте и не заполняйте какие-либо формы, требующие Персональные данные, помните, что Ваши действия должны находиться под наблюдением взрослого, а Ваши интересы должны быть представлены или поддержаны своим законным представителем.

1 — Собранные данные и их цели

Данные, в том числе и Персональные данные, могут собираться в разное время в рамках нашей деятельности, в том числе, например, посредством посещения наших торговых стендов, интеграции с нашими платформами, приложениями, веб-сайтами, при заключении коммерческих соглашений со строительной компанией Calper, а также Компаниями специального назначения, которые создаются непосредственно для каждого проекта.
Сбор Вашей личной информации варьируется в зависимости от отношений, установленных с нами, то есть как клиента, инвестора, поставщика или в ином качестве, в зависимости от обстоятельств.
Данные и/или Персональные данные могут быть предоставлены Вами напрямую или собраны автоматически в соответствии с неполными примерами, указанными ниже:
A — Персональные данные, предоставляемые Держателем, являются регистрационными данными, такими как: полное имя; номер паспорта, ИНН или номер водительских прав; электронная почта; номер телефона; дата и место рождения; гражданство; пол; семейное положение; род занятий; полный адрес; банковские данные; информация о супруге, среди прочих.

Они собираются для удовлетворения запросов пользователей; идентификации и аутентификации пользователей; исполнения обязательств, вытекающих из предоставляемых нами услуг; для обогащения опыта и продвижения наших продуктов и услуг; соблюдения правовых и нормативных обязательств; для расширения и углубления наших отношений, информируя пользователя о новинках, функциях, контенте, новостях и событиях, которые мы считаем важными для пользователей.

В — Персональные данные, собираемые автоматически, представляют собой цифровые идентификационные данные, такие как: IP-адрес; логический порт происхождения; устройство и версия операционной системы; геолокация; дата и время записи каждого выполненного действия; доступ к экранам; идентификатор сеанса и файлы cookie (https://www.calper.com.br/politica-de-privacidade , на вкладке «файлы cookie»);
Они собираются для идентификации и защиты посетителей на наших цифровых каналах; для соблюдения обязательства по ведению учета, установленного Рамками Гражданских прав для Интернета (Закон № 12.965/2014); для улучшения и проведения статистического анализа наших Платформ; для выполнения нашего законного интереса предлагать услуги и продукты в соответствии с Вашими предпочтениями, для соблюдения юридических обязательств и предотвращения мошенничества и любой другой связанный с этим риск.

1.1. Мы хотим подчеркнуть, что Вы несете полную ответственность за достоверность предоставленных Данных, а также за их обновление. Аналогичным образом, мы можем отказать в обработке любых Ваших Данных, если у нас есть основания полагать, что действие или обработка могут привести к любому типу нарушения Применимого законодательства, или если будет установлено, что Вы используете услуги, продукты и веб-сайты Calper в незаконных, нелегальных или аморальных целях.

1.2. Стоит помнить, что многие из наших услуг зависят напрямую от некоторых Персональных данных, указанных выше, особенно от регистрационных данных. Поэтому, если Вы решите не предоставлять некоторые из этих Данных, не исключена вероятность, что мы не сможем Вам предоставить услуги полностью или частично.

1.3. Мы обрабатываем Ваши данные с Вашего согласия. Согласие — это свободное, информированное и недвусмысленное выражение, которым Вы разрешаете нам обрабатывать Ваши данные. Таким образом, в соответствии с Законом о защите данных, Ваши данные будут собираться, обрабатываться и храниться только с предварительного и выраженного согласия.
Используя наши услуги и предоставляя свои личные данные, Вы осознаете и соглашаетесь с положениями настоящей Политики конфиденциальности, а также знаете свои права и способы их реализации.
В любой момент времени и без какой-либо оплаты Вы можете отозвать свое согласие.
Важно отметить, что отзыв согласия на обработку данных может повлечь за собой невозможность должного выполнения некоторых функций Платформы, которые зависят от операции. Такие последствия будут обозначены заранее.

1.4. Компания Calper использует файлы cookie на Платформе, и Вы сами можете управлять своими предпочтениями и настраивать свой интернет-браузер, если хотите их заблокировать. Однако возможно, что определенные настройки ограничивают функциональность Платформы.

1.5. Наконец, мы хотим подчеркнуть, что мы не используем никаких исключительно автоматизированных решений, которые могут повлиять на Вас, а также мы являемся владельцами и ответственными за базу Данных, которая формируется в процессе сбора, таким образом, что ее использование, доступ и обмен, когда это необходимо, будет осуществляться в пределах и целях, установленных настоящей Политикой, и с использованием технологий в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящей Политики.

2 — Обмен данными

2.1. Информация о сборе данных и упомянутых мероприятиях может передаваться только: (i) компетентным органам, будь то судебным, административным или государственным, при наличии законного определения, запроса, требования или судебного постановления; ii) для анализа и предоставления кредита; (iii) консультанту по недвижимости (брокеру) при совершении покупки; (iv) финансовым учреждениям, по Вашему запросу; (v) Администратору кондоминиума, который будет предлагать услуги по управлению и администрированию здания; (vi) В случае корпоративных сделок, таких как слияние, приобретение и присоединение, в автоматическом порядке; (vii) компаниям-партнерам для статистических и аналитических целей; (viii) Когда это необходимо для развития коммерческой деятельности и услуг, предоставляемых через Платформу; (ix) Партнерским организациям строительной компании Calper, поставщикам услуг и/или инфраструктуры, третьим сторонам, которые вносят свой вклад в деятельность строительной компании; (x) для защита прав строительной компании Calper в любых конфликтах, в том числе судебного характера.

2.2. В целях сохранения Вашей конфиденциальности мы не будем передавать Ваши Данные или Персональные Данные неуполномоченным третьим лицам, другим застройщикам или компаниям, не входящим в нашу экономическую группу. Если с Вами свяжется какое-либо неустановленное третье лицо, утверждающее, что оно получило Ваши данные от нас, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно быстрее через каналы обслуживания, описанные в настоящей Политике.

3- Защита общих данных

Чтобы обеспечить безопасность Вашей личной информации, мы используем физические, электронные и управленческие инструменты, направленные на защиту Вашей конфиденциальности.
Мы применяем эти инструменты с учетом характера собираемых персональных данных, контекста и цели обработки, а также рисков, которые могут возникнуть в связи с любыми нарушениями прав и свобод субъекта данных, собираемых и обрабатываемых.
Среди принятых нами мер мы выделяем следующие: (i) только уполномоченные специалисты имеют доступ к собранным персональным данным; (ii) доступ к Вашим личным данным осуществляется в соответствии с принципами пропорциональности, необходимости и соответствия нашим бизнес-целям, в дополнение к приверженности конфиденциальности и сохранению Вашей частной жизни; (iii) Ваши личные данные хранятся в безопасной и подходящей среде.

Строительная компания Calper обязуется принять наилучшие меры, чтобы избежать инцидентов, связанных с безопасностью. Однако необходимо отметить, что ни одна виртуальная страница не является полностью безопасной и не подвергающейся рискам. Не исключено, что, несмотря на все наши протоколы безопасности, могут возникнуть проблемы, вызванные исключительно третьими лицами, например, кибератаки со стороны хакеров, а также в результате небрежности или неосмотрительности пользователя/заказчика.
В случае инцидентов безопасности, которые могут создать соответствующий риск или ущерб для Вас или любого из наших пользователей/клиентов, мы сообщим пострадавшим и Национальному органу по защите данных о том, что произошло, в соответствии с положениями Общего закона о защите данных.

4 — Хранение данных

Ваши собранные личные данные будут использоваться и храниться в течение времени, необходимого для предоставления услуги или для достижения целей, которые значатся в настоящей Политике конфиденциальности, с учетом прав держателей данных и контролеров.

По истечении периода хранения персональных данных они будут удалены из наших баз данных или анонимизированы, или когда пользователь запрашивает их удаление, если только сохранение данных явно не уполномочено законом.

Информация может храниться для выполнения юридических или нормативных обязательств; передача третьему лицу при условии соблюдения требований обработки данных; для целей аудита, безопасности, борьбы с мошенничеством, защиты кредита и сохранения прав, в том числе определенных Бразильской ассоциацией технических норм (ABNT).

То есть личная информация о Вас, необходимая для выполнения юридических, судебных и административных решений и/или для осуществления права на защиту в судебных и административных разбирательствах, будет сохранена, несмотря на исключение других данных.

Хранение собранных данных отражает нашу приверженность безопасности и конфиденциальности Ваших данных. Мы применяем технические меры защиты и решения, способные гарантировать конфиденциальность, целостность и неприкосновенность Ваших данных. Кроме того, у нас также есть меры безопасности, соответствующие рискам, и контроль доступа к хранимой информации.

5 — Права субъектов данных и способы их реализации

5.1. Мы гарантируем нашим пользователям, клиентам, инвесторам права владельца, предусмотренные статьей 18 Общего закона о защите данных. Таким образом, мы перечисляем основные положения ниже и гарантируем, что Вы можете использовать их бесплатно и в любое время через каналы, указанные в пункте 5.2 ниже:

• Запросить подтверждение о наличии обработки Данных, информацию о том, какие Ваши Персональные данные обрабатываются и доступ к ним;

• Запросить исправление Ваших Данных, которые являются неполными, неточными или неактуальными, при помощи средств, требуемых конкретными правилами, когда это необходимо;

• Запросить ограничение использования Ваших Персональных данных;

• Запросить анонимизацию, блокировку или удаление ненужных, избыточных или случайно обработанных с нарушением закона данных;

• Запросить перенос Ваших Данных другому поставщику услуг или продуктов, если это сделано в явной форме и с соблюдением нашей интеллектуальной собственности или коммерческой тайны;

• Запросить удаление Ваших Персональных данных, обрабатываемых с Вашего согласия. Но если для Данных все еще существует какая-то текущая цель, может случиться так, что Данные необходимо будет хранить в течение периода, превышающего срок запроса на удаление.

• Отозвать и/или возразить против использования Ваших Персональных данных в любых целях, на которые Вы дали согласие. Этот отзыв не повлияет на законность любой обработки, проведенной ранее. Если Вы отзовете свое согласие в целях, имеющих основополагающее значение для нормального функционирования наших сред и сервисов, они могут стать Вам недоступны;

• Запрашивать информацию о третьих лицах, которым мы передаем Ваши Данные, ограничивая такое раскрытие информацией, которая не нарушает нашу интеллектуальную собственность или коммерческую тайну;

• Быть проинформированным о возможности непредоставления Вашего согласия и о последствиях отказа.

5.2. Чтобы воспользоваться своими правами владельца персональных данных, отправьте электронное письмо по адресу dpo@calper.com.br.

5.3. Чтобы обеспечить Вашу правильную идентификацию в качестве владельца персональных данных объекта запроса, мы можем запросить документы или другие доказательства, которые могут подтвердить Вашу личность, с целью предотвращения мошенничества. В этом случае Вы будете проинформированы заранее.

6 – Файлы cookie или данные просмотра

Компания Calper использует файлы cookie, которые представляют собой текстовые файлы, отправляемые Платформой на Ваш компьютер и хранящиеся на нем, которые содержат информацию, связанную с навигацией по веб-сайту. Иными словами, файлы cookie используются для улучшения взаимодействия с пользователем.

Заходя на наш веб-сайт и соглашаясь на использование файлов cookie, Вы заявляете, что знаете и принимаете использование системы сбора навигационных данных с использованием файлов cookie на Вашем устройстве.

Мы используем следующие файлы cookie:

Вы можете в любое время бесплатно изменить разрешения, заблокировать или отказаться от файлов cookie. Однако отзыв согласия на определенные файлы cookie может помешать правильному функционированию некоторых функций Платформы.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, и о том, как они работают, Вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie, доступной по этой ссылке (https://www.calper.com.br/politica-de-privacidade).

7 — Общие положения

7.1. Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена в любое время, исходя из цели или необходимости, например, для обеспечения юридической адекватности и соответствия закону или правилу, имеющему эквивалентную юридическую силу, и вменяется Вам проверять ее всякий раз, когда Вы получаете доступ к Платформе или используете наши услуги. В случае обновлений этого документа, которые требуют нового получения согласия, Вы будете уведомлены через контактные каналы, которые Вы сообщите.

7.2. Вы признаете, что все сообщения, осуществляемые по электронной почте (на адреса, указанные при регистрации), SMS, приложения для мгновенной связи или в любой другой цифровой форме, также действительны, эффективны и достаточны для распространения любого материала, относящегося к предоставляемым нами услугам, к Вашим Данным, а также к условиям их предоставления или любому другому материалу, затронутому в них, за исключением того, что предусмотрено настоящей Политикой как таковой.

7.3. У строительной компании Calper есть деловые партнеры, которые иногда могут предлагать услуги через функции или веб-сайты, указанные на Платформе. В случае предоставления Вами какой-либо информации таким партнерам, ответственность за обработку такой информации лежит исключительно на партнере.

7.4. Если при доступе к Платформе Вы переходите по ссылке на другие порталы или платформы, которые могут собирать и/или обрабатывать Ваши данные или Персональные данные, проверьте, доступна ли политика конфиденциальности и обработки данных; Вы несете полную ответственность за принятие или отклонение изложенных там условий, и мы не несем ответственности за условия, налагаемые третьими лицами, контент на их веб-сайтах или услуги, предлагаемые в средах, отличных от собственных компании Calper.

7.5. Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно положений настоящей Политики конфиденциальности, Вы можете напрямую связаться с нашим Сотрудником по защите данных/Ответственным за персональные данные по электронной почте: dpo@calper.com.br.

Политика файлов cookie

Настоящая Политика в отношении файлов cookie является дополнительным документом к Политике конфиденциальности строительной компании Calper, доступной по данной ссылке: (https://www.calper.com.br/politica-de-privacidade) и направлена на демонстрацию приверженности Calper конфиденциальности и защите Ваших Данных, в дополнение к установлению правил этих процедур в соответствии с действующим законодательством.

Здесь Вы найдете объективную и четкую информацию о том, что такое файлы cookie, какие файлы cookie мы используем в наших приложениях, какую роль они играют и как их настроить.

1. Определения

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы или фрагменты информации, которые загружаются на Ваш компьютер, смартфон или любое другое устройство с доступом в Интернет, когда Вы посещаете нашу Платформу. Они содержат информацию о Вашем просмотре наших страниц и сохраняют только информацию, имеющую отношение к Вашим предпочтениям. Их можно классифицировать по владельцам, продолжительности жизни и назначению:

Заходя на наши Платформы, Вы разрешаете использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Если Вы не согласны с использованием файлов cookie, Вы должны изменить настройки своего браузера, чтобы запретить их использование или доступ к Платформам. Отключение использования файлов cookie может повлиять на Ваш пользовательский опыт при посещении Платформы.

2. Почему мы используем файлы cookie?
   Сегодня использование файлов cookie распространено на любой цифровой платформе. Они улучшают взаимодействие с пользователем, делая наши приложения более простыми и персонализированными в зависимости от Вашего выбора и поведения в браузере.
   Таким образом, мы стремимся понять, как Вы используете наши приложения, и корректируем контент, чтобы сделать его более актуальным для Вас, и кроме того запоминаем Ваши предпочтения.

Файлы cookie участвуют в этом процессе, поскольку они хранят, считывают и обрабатывают данные, необходимые для достижения нашей цели. Их также можно использовать для сбора анонимной и агрегированной статистики, которая позволяет нам понять, как пользователи используют нашу Платформу, а также улучшить ее структуру и содержание.

3. Какие типы файлов cookie мы используем?
   Ниже мы перечисляем все файлы cookie, которые можно использовать на Платформе. Важно помнить, что Вы можете управлять разрешениями, предоставленными для каждого файла cookie, в своем браузере.

Кроме того, поскольку файлы cookie собирают данные о Вас, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, доступной по этой ссылке (https://www.calper.com.br/politica-de-privacidade).

4. Управление файлами cookie
   Установка файлов cookie зависит от Вашего согласия. Хотя большинство браузеров изначально настроены на автоматический прием файлов cookie, Вы можете в любое время просмотреть свои разрешения, чтобы заблокировать их, принять их или активировать уведомления, когда некоторые файлы cookie будут отправлены на Ваше устройство.

В настоящее время при первом доступе к нашим приложениям Вам необходимо будет согласиться на их установку. Только после Вашего согласия они будут активированы.
Как уже упоминалось, Вы можете в любое время и бесплатно изменить разрешения, заблокировать или отказаться от файлов cookie. Вы также можете настроить их в каждом конкретном случае. Однако отзыв согласия на определенные файлы cookie может сделать невозможным правильное функционирование некоторых функций платформы.

Если пользователь использует разные устройства для доступа к нашей Платформе (компьютер, смартфон, планшет и т. д.), он должен убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с его предпочтениями в отношении файлов cookie.
Чтобы управлять файлами cookie Вашего браузера, просто сделайте это непосредственно в настройках браузера, в области управления файлами cookie.

5. Заключительные положения
   В случае возникновения сомнений относительно информации, содержащейся в настоящей Политике использования файлов cookie, пользователь может связаться с нами через портал “Свяжитесь с нами» (https://www.calper.com.br/contato/), Клиентский центр Calper (crc@calper.com. br) или напрямую, связавшись с нашим сотрудником по защите данных/защитой персональных данных (dpo@calper.com.br).